Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez markę Piękne Rzeczy Sklep, reprezentowaną przez firmę handlową Hanipol Arkadiusz Hanik z siedzibą w Sosnowcu, 41-219, ul. Szymanowskiego 9b, NIP: 6440511067, REGON: 271868300 (dalej: „Sprzedawca”), za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.pieknerzeczy.sklep (dalej: „Sklep”).

We wszystkich dalszych częściach regulaminu Sprzedawca występuje pod nazwą Hanipol f.h.

Magazyn znajduje się przy ul. Szymanowskiego 9b, 41-219 Sosnowiec.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: skleppieknerzeczy@gmail.com oraz telefonicznie: 780 602 295.

Sklep prowadzi sprzedaż produktów z kategorii: akcesoria do domu, zastawa stołowa, kubki, filiżanki, upominki.

Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.

Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt — rzecz oferowana w Sklepie przez Sprzedawcę.

Umowa sprzedaży — umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem przy użyciu funkcjonalności Sklepu.

Pozostałe pojęcia są zgodne z dalszą treścią regulaminu.

3. Zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

Usługą elektroniczną świadczoną przez Hanipol f.h. jest prowadzenie Sklepu oraz umożliwianie Klientom składania zamówień online.

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest posiadanie:
– aktywnego adresu e-mail,
– dostępu do Internetu,
– akceptacji regulaminu.

Sprzedawca dokłada starań, aby sklep działał nieprzerwanie, jednak możliwe są przerwy techniczne wynikające z konserwacji lub przyczyn niezależnych.

4. Zawarcie umowy sprzedaży

Zamówienie składa się poprzez:
dodanie produktu do koszyka → wybór dostawy i płatności → akceptację regulaminu → potwierdzenie zamówienia.

Złożenie zamówienia (kliknięcie „Kupuję i płacę”) jest równoznaczne z zawarciem Umowy sprzedaży po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę e-mailem.

Hanipol f.h. może weryfikować dane Klienta i w razie wątpliwości odmówić realizacji zamówienia.

5. Ceny i płatności

Ceny podane są w złotych polskich i zawierają VAT (jeśli obowiązuje).
Do ceny mogą zostać doliczone koszty dostawy zgodnie z informacją w Sklepie.

Obsługę płatności online kartami realizuje Autopay S.A.

Dostępne metody płatności:

– przelew tradycyjny,
– szybki przelew,
– BLIK,
– karta płatnicza.

Karty obsługiwane:

• Visa

• Visa Electron

• Mastercard

• MasterCard Electronic

• Maestro

Przy płatności z góry Klient ma 3 dni na dokonanie wpłaty. Brak wpłaty może skutkować anulowaniem zamówienia.

Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji płatności.

6. Dostawa i realizacja zamówienia

Dostawa odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem:
– kuriera InPost,
– Paczkomatów InPost.

Hanipol f.h. wysyła zamówienia w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
O ewentualnym wydłużeniu terminu Klient zostanie poinformowany.

Nieodebranie przesyłki z przyczyn leżących po stronie Klienta może wiązać się z koniecznością pokrycia kosztów ponownej wysyłki.

7. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odebrania produktu.
Oświadczenie można wysłać na adres: skleppieknerzeczy@gmail.com.

Zwrot środków następuje maksymalnie w ciągu 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.

Zwrot kosztów dostawy obejmuje koszt najtańszej standardowej opcji oferowanej przez sklep.

Prawo odstąpienia NIE przysługuje w przypadkach określonych ustawą, m.in. gdy:
– produkt został wykonany na zamówienie lub spersonalizowany,
– produkt należy do kategorii rzeczy, których nie można zwrócić ze względów higienicznych po otwarciu opakowania.

8. Reklamacje (rękojmia)

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową.

Reklamacje można zgłaszać na e-mail: skleppieknerzeczy@gmail.com lub pocztą na adres siedziby.
Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę zakupu oraz dane kontaktowe.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

W przypadku uzasadnionej reklamacji Klient może żądać:
– wymiany,
– naprawy,
– obniżenia ceny,
– zwrotu ceny.

9. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych jest Hanipol f.h.

Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz (po zgodzie) marketingu.
Klient ma prawo wglądu, poprawy, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych.

Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym dostawę i obsługę płatności.

10. Odpowiedzialność i prawa autorskie

Wszelkie materiały ze Sklepu są własnością Sprzedawcy lub posiadają stosowne licencje.
Zakazane jest ich kopiowanie bez zgody.

Sprzedawca nie odpowiada za:
– zdarzenia siły wyższej,
– awarie Internetu,
– opóźnienia firm kurierskich, chyba że wynikają z winy Sprzedawcy.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może korzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od 08.11.2025 do czasu jego zmiany.
Ewentualne zmiany będą publikowane na stronie Sklepu.